Retour & terugbetaling

Probeer de detector 60 nachten risicoloos. Niet tevreden? Stuur hem binnen 60 dagen terug voor een volledige terugbetaling.

Retourtermijn van 60 dagen

U kunt de detector binnen 60 dagen na levering retourneren. Neem eerst contact op met onze klantenservice, dan sturen we u de juiste retourinstructies en het retouradres.

Zo start u een retour

• Mail support@hyenterprise.com met uw bestelnummer en de reden.
• U ontvangt de retourinstructies en het retouradres van ons.
• Na ontvangst en controle betalen we terug via dezelfde betaalmethode.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Meld transportschade of een verkeerd artikel zo snel mogelijk met foto's van de verpakking en het product. We regelen dan kosteloos een vervanging of terugbetaling.

Retourkosten

Bij retour zonder gebrek kunnen de retourkosten voor uw rekening zijn. Bij schade, een defect of een verkeerde levering betaalt Hyenterprise de retourzending.

Herroepingsrecht

Als consument in Nederland heeft u daarnaast het wettelijke recht om de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Onze termijn van 60 dagen komt daar bovenop.